Números de Serie Atendidos

Este tutorial esta enfocado en la creación de casos con números de serie y su verificación.

Para registrar un numero de serie cuando usted crea un caso, primero debe colocar el nombre del cliente y la información del caso que se esta atendiendo y luego refrescar la pantalla, como se muestra en la siguiente imagen.

Luego de refrescar, podrá seleccionar el numero de serie de el producto que el cliente compro. Solo le aparecerán los números de serie que ese cliente haya comprado.

Después de crear el caso automáticamente quedara un registro de los números de serie que se han atendido.

Para ver el registro de los números de serie atendidos deberá seleccionar “Números de Serie Atendidos”

API (llamadas desde sistemas externos)

Crear un número de serie para un caso (en bodega destino Cliente)

curl -v "Accept: application/json" -H "Content-type: application/json" -H "X-User-Email: prueba@zauru.com" -H "X-User-Token: XSDFKK09238487DLFS" -X POST -d '{"serial":{"name":"serie654321", "item_id":"1", "description":"Producto especial y único ya vendido", "payee_id":"1"}}' https://app.zauru.com/support/serials_attended.json