Reportes de Casos de Soporte
¿Quiere saber cuánto se atendió y facturó hoy, o qué tan rápido cerró su equipo los casos? Estos reportes le dan esa imagen consolidada: los casos atendidos, los casos abiertos, las series atendidas y los cierres diarios y por hora del módulo de soporte, para que revise el rendimiento del equipo cuando lo necesite.