Cierre Diario

Este reporte muestra la operación de los casos cerrados en un día específico, agrupados por serie (serial) de numeración.

Para ingresar al reporte:

1. Ir a "Casos de Soporte".
2. Seleccionar "Reportes".
3. Seleccionar "Cierre Diario".

Parámetros:

• Fecha: día a consultar. Por defecto muestra la fecha actual.

Información mostrada:

• Por cada serie de numeración: cantidad de casos cerrados, tiempo promedio de cierre (duración entre la creación y el cierre del caso) y total facturado.