Desactivar suscripciones

Cuando un empleado sale de su empresa o necesita dejar de usar Zauru por un tiempo, no hace falta borrar su cuenta: basta con desactivar su suscripción para que su acceso al sistema quede bloqueado al momento. Las suscripciones en Zauru se crean para dar acceso a un usuario a ingresar al sistema por medio de un correo electrónico, y desactivarlas es un proceso sencillo y reversible.

Los pasos para desactivar un usuario son los siguientes:

1. Ir a “Control de Acceso”.
2. Seleccionar “Suscripciones”.
3. Identificar el usuario a desactivar y dar clic en el ícono de editar “Ícono con forma de lápiz”.

Le aparecerán las opciones para editar el usuario a desactivar:

1. ¿Activa?*
2. ¿Solo Lectura?*
3. Usuario
4. rol
5. Notas

Para desactivar únicamente necesita quitar la opción de ¿Activa?, dejando el cuadro en blanco y presionar el botón de Actualizar suscripción.

Con el cuadro de ¿Activa? en blanco, el usuario ya no podrá ingresar a Zauru. Si más adelante esa persona vuelve a su equipo, el proceso es igual de sencillo: edite su suscripción, marque de nuevo la casilla y presione el botón Actualizar suscripción.

API (llamadas desde sistemas externos)

Obtener los datos de la suscripcion a editar

curl -v \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-type: application/json" \
  -H "X-User-Email: prueba@zauru.com" \
  -H "X-User-Token: XSDFKK09238487DLFS" \
  https://app.zauru.com/access_control/subscriptions/1/edit.json

Esto devolverá un JSON similar a este:

{
  "id": 1,
  "zid": 1,
  "active": true,
  "read_only": false,
  "user_id": 2,
  "role_id": 3,
  "invitation_id": 1,
  "entity_id": 1,
  "updater_id": 2,
  "notes": "Acceso al modulo de ventas",
  "created_at": "2026-08-01T10:00:00.000Z",
  "updated_at": "2026-08-01T10:00:00.000Z"
}

Desactivar una suscripcion

Para desactivar una suscripcion, actualice el campo active a false (equivale a quitar la opcion "¿Activa?" en la interfaz). Tambien puede actualizar read_only, user_id, role_id y notes.

curl -v \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-type: application/json" \
  -H "X-User-Email: prueba@zauru.com" \
  -H "X-User-Token: XSDFKK09238487DLFS" \
  -X PUT \
  -d '{
    "subscription": {
      "active": false
    }
  }' \
  https://app.zauru.com/access_control/subscriptions/1.json

En caso de exito, retorna un codigo HTTP 200 OK (sin cuerpo).