Se bloqueó mi usuario

Si alguien intentó entrar con su usuario varias veces sin éxito —o si usted mismo tecleó mal la contraseña una y otra vez—, Zauru bloquea la cuenta después de 10 intentos fallidos como medida de seguridad. No es grave: puede desbloquearla usted mismo en pocos pasos, sin que intervenga un administrador:

• Presionar "Desbloquear mi cuenta"
• Ingresar usuario
• Presionar "Desbloquear mi cuenta"

Llegará un correo que debemos seguir las instrucciones para desbloquearlo.

Al seguir las instrucciones del correo, su cuenta queda desbloqueada y puede volver a trabajar con normalidad. Si sospecha que alguien más estuvo intentando entrar, aproveche para cambiar su contraseña y dormir tranquilo.